Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment Pepper Web l’agence collecte, utilise et protège vos données personnelles lors de votre navigation sur le site pepperweblagence.com.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous nous engageons à respecter la confidentialité et la sécurité de vos informations.

Données collectées

Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter :

• Vos informations de contact (nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone)
• Vos données de commande et de facturation
• Votre adresse IP, données de navigation et cookies à des fins statistiques

Ces données sont collectées :

• Lors d’une prise de contact via le formulaire ou email
• Lors d’un achat

Finalité de la collecte

Vos données sont utilisées uniquement pour :

• Vous envoyer des actualités si vous avez consenti à recevoir la newsletter
• Traiter vos commandes
• Vous envoyer des informations sur votre achat ou livraison
• Répondre à vos demandes

Cookies

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Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant :

• 10 ans pour les données de facturation (obligation légale)
• 3 ans après le dernier contact à des fins marketing

Vos droits

Conformément à la loi Informatique et Libertés et au RGPD, vous pouvez à tout moment :

• Accéder à vos données
• Demander leur rectification ou leur suppression
• Vous opposer à leur traitement ou demander leur portabilité

📩 Pour exercer vos droits : contact@pepperweblagence.com

Sécurité

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés et ne sont jamais vendues ou partagées avec des tiers, sauf en cas d’obligation légale ou pour le traitement de la commande (ex : prestataires logistiques, solution de paiement).

Responsable du traitement

Valérie Pène – Pepper Web l’agence
SIRET : 44915533200033
📍 Clarensac, France
📧 contact@pepperweblagence.com